公 告
時間：2020-09-15
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尊敬的合作伙伴：
巨立電梯董事會經研究決定，自2020年9月15日起，調整家用電梯（別墅電梯）的銷售管理政策，目的在于加強對家用電梯銷售、安裝、維保等各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，進一步防范安全隱患，提高消費者的滿意度。
一、強化安全配置
家用電梯在產品配置上，物聯(lián)網模塊從選配調整為標配，保證100%接入“巨立云”電梯物聯(lián)網管理系統(tǒng)，并作為24小時服務中心的重點監(jiān)管對象。
二、強化安裝檢驗
家用電梯實行廠檢保證金制度，經銷商需繳納廠檢保證金，在家用電梯安裝完成7天內通知巨立工程部至現(xiàn)場進行廠檢，檢驗合格后發(fā)放產品合格證，并準予退還保證金。
三、強化售后服務
家用電梯在經廠檢合格后方可移交用戶，移交時必須對用戶進行安全使用的告知與培訓，并經用戶書面確認，交付與培訓的手續(xù)材料作為經銷商申請退還保證金必要依據之一。經銷商必須提供用戶的有效聯(lián)系方式，確保廠家后期能穩(wěn)定跟蹤產品使用情況，監(jiān)督維保質量。
家用電梯使用場景特殊，未納入政府強制監(jiān)管范圍，巨立電梯作為制造企業(yè)，加強對其售前售后的管理與監(jiān)督，既是履行相關法定職責，也是承擔商業(yè)倫理要求的社會責任。希望各位合作伙伴能一如既往的給予理解和支持，一起為消費者提供更好的產品和服務，攜手共創(chuàng)美好生活。
特此公告！
巨立電梯股份有限公司
2020年09月15日
